FAQ Piscina fuori terra

Il tempo necessario per riempire la piscina dipende dalle sue dimensioni e da quanti tubi da giardino usi. Con un solo tubo da giardino, la piscina più piccola impiega circa 4 ore a riempirsi, mentre la nostra piscina più grande ne richiede circa 8.

No, non è possibile lasciare la piscina fuori durante la neve o con temperature gelide. Le basse temperature possono rendere il materiale fragile, causando crepe o altri danni.

Per evitare che sabbia e sporco entrino nella piscina, ti consigliamo di usare una copertura e una pompa filtro. La copertura tiene lontani i detriti dall’acqua, mentre la pompa filtro la filtra continuamente per mantenerla pulita. Sia la copertura che la pompa filtro sono disponibili su Swim Essentials.

No, una scala per piscina non è inclusa di default con le nostre piscine con struttura sotto i 400 cm. Puoi ampliare il tuo acquisto della piscina con i nostri accessori, che includono una scala. La scala è disponibile anche separatamente.

Una Frame Pool 400x200x100 include invece una scala e una pompa filtro.

Le nostre piscine sono facilissime da montare! Il tempo esatto di montaggio dipende dalle dimensioni della piscina, ma in media ci vogliono circa 30 minuti in due per averla pronta all’uso.

Le nostre piscine hanno una garanzia di 1 anno sulla struttura e di 3 mesi sul liner (il tessuto della piscina).

Nessun problema! Siamo felici di aiutarti con il nostro servizio Splash Replacement. Lì puoi facilmente inviare una richiesta per un prodotto sostitutivo o per un’altra soluzione adatta.

Per proteggere al meglio la tua piscina, ti consigliamo di usare una copertura per piscina. Aiuta a mantenere l'acqua pulita e impedisce ai detriti di entrare. Per una manutenzione ancora migliore, usa un telo di fondo e una pompa filtro per mantenere l'acqua della tua piscina fresca e limpida.

Dentro la piscina troverai una linea di riempimento massima. Indica il livello ideale dell'acqua, così sai esattamente quanta acqua aggiungere.

I pali sporgono di 20 centimetri oltre la misura indicata. Per esempio, una piscina che misura 260 x 160 cm ha in realtà un ingombro a terra di 280 x 180 cm. Quindi, quando misuri la superficie, aggiungi sempre 20 cm alle dimensioni indicate.

Per assicurarti che il copripiscina resti ben fermo al suo posto, puoi usare delle clip per una stabilità extra.

No, non è un problema se il telo della piscina si abbassa nell’acqua. È del tutto normale e non causerà alcun danno.

No, una copertura per piscina non è inclusa automaticamente con l’acquisto della piscina. Però puoi comprare la piscina insieme agli accessori, oppure ordinare la copertura separatamente.

Sì, ti consigliamo di usare un telo di fondo per la migliore protezione della tua piscina.

Sì, il nostro telo di fondo è completamente impermeabile!

No, non è possibile che l’erba cresca attraverso il telo di fondo.

Non dovrebbero esserci macchie di ruggine sulla scala della piscina. Se dovesse succedere, contatta il nostro Servizio Clienti e invia delle foto delle macchie di ruggine a customerservice@swimessentials.com così possiamo aiutarti ulteriormente.

Per riporre correttamente la scaletta della piscina, assicurati prima di asciugarla completamente e poi conservala in un posto asciutto. Evita sempre le zone umide o bagnate, perché potrebbero favorire la formazione di muffa.

No, un filtro non può essere pulito o riutilizzato. Per ottenere le migliori prestazioni, ti consigliamo di sostituire il filtro ogni due settimane.

Se la tua pompa filtro non funziona più correttamente, prova a sciacquare bene i tubi e a ricollegarli. Se questo non risolve il problema, contattaci pure a customerservice@swimessentials.com, saremo felici di aiutarti ancora!

Ti consigliamo di usare un dispenser di cloro e di tenerlo sempre in acqua con le pastiglie di cloro all'interno. Questo aiuta a prevenire la crescita di batteri e alghe, mantenendo l'acqua della tua piscina pulita e sicura.

Per un uso frequente o intenso, è meglio sostituire il filtro ogni due settimane per garantire una qualità dell’acqua ottimale e prestazioni migliori della pompa.