Ricambio per Splash

Perché il divertimento spensierato non dovrebbe mai finire, abbiamo creato il Piano di sostituzione Splash, tre semplici passaggi che ti danno la massima tranquillità!

1. Controlla entro 1 settimana

Hai ricevuto il tuo articolo o i tuoi articoli Swim Essentials? Controllali subito all'arrivo per assicurarti che sia tutto in perfette condizioni.
Se noti danni da trasporto, una perdita, un bottone mancante o qualsiasi altro difetto, faccelo sapere subito, ci occupiamo noi di tutto immediatamente!

2. Sostituzione gratuita entro 2 mesi

Se il tuo prodotto si rompe entro 2 mesi a causa di un difetto di fabbricazione, come uno strappo o uno scolorimento durante il normale utilizzo, riceverai un prodotto nuovo di zecca in sostituzione oppure un rimborso completo.
Se non è chiaro se il problema sia causato da un difetto di fabbricazione o dall'uso, ti offriremo un codice sconto del 50% per il tuo prossimo acquisto.

3. Sconto del 30% dopo 3 mesi

Se si verifica un difetto dopo 3 mesi ed è incerto se si tratti di un difetto del prodotto o di un danno causato dall'uso, riceverai un codice sconto del 30% per il tuo prossimo acquisto.

Così hai sempre la garanzia di un divertimento spensierato in acqua!

Come fare per Splash Replacement

1. Invia una foto o un video che mostri chiaramente il difetto.

2. Lo esamineremo e ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

3. In base al problema, troveremo la soluzione migliore per te.

Safety Splash

Dato che la sicurezza dei bambini è la nostra priorità assoluta, offriamo una garanzia speciale su tutti i prodotti di sicurezza, come i giubbotti da nuoto e i galleggianti per neonati.
Se un prodotto di sicurezza presenta un difetto entro 1 anno dall'acquisto, lo sostituiremo gratuitamente.

Il servizio di sostituzione Splash è un vantaggio extra oltre ai diritti legali che hai sempre come consumatore.
Per evitare malintesi, chiediamo sempre foto o video chiari. In alcuni casi, potremmo chiedere di rispedirci il prodotto per permettere al nostro team qualità di esaminarlo più a fondo.